bd91 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd91 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে আইনগতভাবে গণ্য হবে।

bd91 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে প্রথমে সচেষ্ট হবে।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

"পরিষেবা" বলতে bd91-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন, গেম সংগ্রহ, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, প্রমোশনাল অফার, কাস্টমার সাপোর্ট এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

আপনি নিশ্চিত করছেন যে: (ক) আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর; (খ) আপনি সচেতনভাবে ও স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন; (গ) আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়; (ঘ) আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নিবন্ধন করছেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bd91-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে যাচাই করা হয় এবং যেকোনো অসত্য তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

যোগ্যতার শর্ত	বিবরণ
ন্যূনতম বয়স	১৮ বছর বা তার বেশি। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করা হবে।
একক অ্যাকাউন্ট	প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
সঠিক তথ্য	নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
পেমেন্ট পদ্ধতি	আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যবহার করতে হবে।
স্ব-বর্জন	বর্তমানে স্ব-বর্জিত (self-excluded) ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.১ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

bd91 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। প্রথম উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমার পর আপনাকে নিচের দলিলগুলো জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্বত্বাধিকারের প্রমাণ (bKash/Nagad স্ক্রিনশট)
• প্রয়োজনে সেলফি ছবি (লাইভনেস যাচাইয়ের জন্য)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই প্রয়োজনীয়।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bd91-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি) অবিলম্বে bd91-কে জানান।
• নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে গেম খেলুন। অন্যের পক্ষে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।
• আর্থিক দায়িত্বশীলতা: আপনার সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার নিশ্চয়তা নেই — গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করুন।
• আইন মান্য: আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলুন। অবৈধ উদ্দেশ্যে bd91 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের সুরক্ষা: bd91-এর সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে কোনো হস্তক্ষেপ বা ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

bd91-এ অর্থ জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দ্রুত প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ জমা (ডিপোজিট) নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অনুযায়ী নির্ধারিত
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৫ মিনিট
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র ব্যক্তির নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

৪.২ উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট (KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য)
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকৃত একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে
• কোনো লুকানো উত্তোলন চার্জ নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে
• অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bd91 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস পাওয়ার পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে (যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে)
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তর যোগ্য নয়
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না (যদি না আলাদাভাবে অনুমোদিত হয়)
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে
• bd91 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৩ বিশেষ প্রমোশন

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে bd91 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৬. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

bd91 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। এটি আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতার একটি মূল স্তম্ভ।

bd91 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — জন্মতারিখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হতে হবে
• পাসপোর্ট (বৈধ মেয়াদে)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সরকারি ডিজিটাল কপি)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি বয়স উল্লেখ থাকে)

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত অবস্থায় থাকতে পারে। আমরা পরিবারের অভিভাবকদের উৎসাহিত করি যে তারা অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd91 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

• একাধ িক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা আর্থিক কারচুপির উদ্দেশ্যে bd91 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• বট ও অটোমেশন: যেকোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: bd91-এর সার্ভার, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• গেম কারসাজি: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা পরিচয়: ভুয়া নাম, ঠিকানা বা পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

bd91 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
• KYC যাচাইয়ে সন্তোষজনক দলিল জমা না দিলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর ক্ষেত্রে (আইনি উত্তরাধিকারীর আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে)

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার অনুরোধ বিবেচনাধীন থাকবে।

৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

গেমিং আসক্তি বোধ করলে আপনি নিজেই স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন। এটি একটি দায়িত্বশীল পদক্ষেপ। স্ব-বর্জনের মেয়াদ ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।